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제목 제품이 오지않아서요
작성자 BY. 블라이드 (ip:)
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안녕하세요 블라이드입니다.
우선 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 감사드립니다.

저희 쇼핑몰은 현재 오후 1시까지 주문들어온 건에 한하여 당일발송이 가능합니다.
주문건을 취합하여 물류에 전달하면 물류에서 포장하고 배송준비하여 택배사에 인계하는 등의 시간이 소요되기 때문에 부득이하게 1시로 한정하여 진행하고 있습니다.
고객님의 경우 18일 오후 두시 반쯤에 주문하셔서 익일 19일에 물류에 전달되었고
택배사에 정상적으로 19일에 전달되었으나 지역 택배사의 사정으로 1일정도가 더 소요된것 같습니다.
금일 받으실 수 있을 것으로 보이나, 제품을 학수고대하고 기다리신 고객님의 입장에서는 늦는다는 느낌을 받으실 수 있다는 생각이 듭니다.
다만 지역 택배사의 이동 지연으로 인한 것은 저희가 바로 조정이나 개선이 어려운 저희 통제 외의 요인이다보니 이점은 양해를 조금 부탁드립니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요~


[ Original Message ]
18일 주문, 19일 발송이라도 벌써왔어야하는거아닌가요? 너무늦어요.송장띄우고 조회도안되고.너무해요
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